İdealkitap.eu tüketicinin daima yanında yer almaktadır. İdeal Kitap EU üzerinden satılan tüm ürünler orijinal ve barkodlu olup idealkitap.eu garantisi ile satışa sunulmaktadır.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde idealkitap.eu irtibat adreslerine başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz:
İade ve iptal ile başvurularınızda sipariş numaranızı belirtiniz.
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 14 günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Ürünlerin ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde ve baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti idealkitap.eu tarafından karşılanır.
Yanlış sipariş verilmesinden kaynaklanan değişimlerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti müşteriye aittir.
Ideal kitap Kargoyu sağlam ve eksiksiz göndermekle sorumludur. Kargonun ev adresi yada posta teslim noktasindan alınması tamamen müşteriye aittir. Müşteri tarafından yazılan adres yanlışlığı , eksikligi yada paketin alınması durumlarında çıkacak maliyetler müşteriye aittir. Müşterinin verdiği siparişin vaz geçmesi durumundaki kargo maliyetleri müşteriye aittir. Verilen siparişin ürün ücret iadesi yapılır kargo firmasına ödenen ücret müşteri tarafından ödenir . Müşteri istediği ürünü teslim aldıktan sonra değiştirme yada geri göndermesi iadesi durumundaki kargo maliyetleri müşteri tarafından karşılanır .
Keyifli alışverişler dileriz.
Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:
Ünvanı : Ideal Pearl Trading
Adresi : DE Ruyterlaan 4 2121VJ Bennebroek Netherland